Служба поддержки партнеров и абонентов «Орион Экспресс»: еще быстрее, еще удобнее

Служба поддержки проектов
«Континент ТВ», «Телекарта» и
«Восточный Экспресс» вдвое
увеличила возможности по приему
и обработке обращений партнеров
и абонентов. Уже сегодня Call-центр полностью готов к увеличению
нагрузки, связанной с увеличением
числа абонентов и ростом интереса
телезрителей России к телевидению
высокой четкости. Количество
операторов, обслуживающих партнерские и абонентские звонки,
увеличено по сравнению с III
кварталом 2011 года в 2 раза.
Новые мощности службы
поддержки продемонстрировали
свою высокую оперативность, надежность и эффективность в
«боевой» обстановке – во время
новогоднего пика продаж в
декабре 2011 – начале января 2012
года, увеличив качество обработки
обращений и сведя к минимуму время ожидания на линии.
Обращайте ... Читать дальше »

Новости от "Континент ТВ"

С 1 февраля 2012 года на спутниковом телевидении «Континент ТВ» появится знаменитый британский канал о путешествиях и путешественниках.

Travel Channel – круглосуточный телеканал на русском языке, представляющий полный спектр программ о путешествиях, кулинарных приключениях, экологических экспедициях, туристических походах, а также отпуске в роскошных отелях и на фешенебельных курортах. Программы телеканала ориентированы как на опытных путешественников-практиков, планирующих, куда и как отправиться в очередной раз, так и на любознательных, желающих узнать больше о культуре, традициях и особенностях жизни в разных странах, уютно расположившись в кресле у экрана ТВ. Канал отличают тщательно сделанные репортажи, своя точка зрения, освещение культурных традиций и стиля жизни народов мира, фестивалей, ярмарок, национальной кухни, досуга и спорта.

Travel Channel заменит на «Континент ТВ» телеканал Comedy TV, который, в свою очер ... Читать дальше »

Жми на Желтую!

С 26 декабря 2011 года всем абонентам «Континент ТВ» с приемниками Continent HD-04/IR доступен новый, удобный, простой и очень полезный сервис – Жанровый Телегид. Этот умный электронный помощник, вызываемый одним нажатием на желтую кнопку пульта ресивера, дает возможность зрителю выбирать из всего многообразия программ, транслирующихся по разным каналам то, что интересно именно ему. И смотреть только то, что нравится! С новым Жанровым Телегидом зрители «Континент ТВ» получают новогодний подарок – возможность стать «программными директорами» своего телевизора, организовывая телепросмотр по своему личному вкусу и интересам.

Теперь абонентам «Континент ТВ» не придется в поисках нужных фильмов, шоу или информационных блоков тратить силы и время, переключаясь с одного спутникового канала на другой, постоянно сверяться с телепрограммой. За абонентов основную часть этой неблагодарной работы выполнит Жанровый Телегид – интуитивно понятный и простой спос ... Читать дальше »